Điều Khoản &
Điều Kiện 78win5

Chào mừng bạn đến với 78win5 – nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người chơi Việt Nam. Thỏa thuận điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") là văn bản pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 78win5 ("Chúng tôi", "Nền tảng").

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78win5 tại địa chỉ https://78win5.asia hoặc thông qua ứng dụng di động chính thức, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chấp nhận toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

Định nghĩa các thuật ngữ chính được sử dụng trong thỏa thuận này:

• "Nền tảng" – Website 78win5.asia và toàn bộ các ứng dụng di động, công cụ kỹ thuật số liên quan do 78win5 vận hành.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh trên nền tảng 78win5 bởi người dùng.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản người dùng, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu áp dụng).
• "Cược" – Bất kỳ giao dịch đặt cược nào được thực hiện bởi người dùng trên các sản phẩm của 78win5 bao gồm cá cược thể thao, casino, nổ hũ, đá gà và xổ số.
• "Tiền thưởng" – Số dư VNĐ được 78win5 cộng thêm vào tài khoản người dùng theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện cụ thể.
• "KYC" – Quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer) mà 78win5 áp dụng để tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và phòng chống gian lận.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 78win5. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác hoặc thiết bị khác – là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.

Khi đăng ký tài khoản 78win5, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (xác nhận từ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email đang hoạt động và do bạn kiểm soát
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để giao dịch

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 78win5 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba hoặc do bạn không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.

18+ 78win5 chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ trẻ em và kiểm soát cờ bạc trực tuyến.

78win5 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính (KYC) nghiêm ngặt. Tùy theo mức độ hoạt động và giá trị giao dịch, người dùng có thể được yêu cầu cung cấp một hoặc nhiều tài liệu sau để xác minh:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực
• Hộ chiếu (Passport) còn hiệu lực
• Ảnh chụp rõ nét mặt trước và mặt sau của giấy tờ tùy thân
• Ảnh chân dung cầm giấy tờ tùy thân (selfie với CCCD/CMND)
• Sao kê ngân hàng hoặc xác nhận tài khoản ví điện tử (trong một số trường hợp)

Trong thời gian chờ xác minh, 78win5 có quyền tạm thời hạn chế các chức năng rút tiền hoặc một số tính năng cá cược. Quá trình xác minh thông thường được hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu hợp lệ.

Nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi đã đăng ký và sử dụng dịch vụ, 78win5 sẽ lập tức khóa tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và thông báo cho các cơ quan liên quan theo quy định pháp luật.

Tất cả các giao dịch cược được thực hiện trên nền tảng 78win5 đều được ghi nhận và xử lý theo thời gian thực. Sau khi một lệnh cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống, người dùng không thể hủy, sửa đổi hoặc đảo ngược lệnh cược đó dưới bất kỳ hình thức nào.

Mức cược tối thiểu và tối đa có thể thay đổi tùy theo từng loại sản phẩm (thể thao, casino, nổ hũ, đá gà, xổ số) và từng sự kiện cụ thể. Thông tin chi tiết về hạn mức cược được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược tại từng thị trường/trận đấu.

Quy định về lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai do sự cố hệ thống, 78win5 có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược vào tài khoản người dùng. Mọi khoản lợi nhuận phát sinh từ các lệnh cược bị lỗi kỹ thuật sẽ không được thanh toán.

Phán quyết cuối cùng: Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, quyết định của 78win5 là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc. 78win5 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và có tài liệu chứng minh rõ ràng.

78win5 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi VIP dành cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có các điều kiện riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang chi tiết của chương trình đó.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Điều kiện này được ghi rõ trong từng chương trình và người dùng cần đọc kỹ trước khi kích hoạt thưởng.

• Tiền thưởng chào mừng (Welcome Bonus) áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, với điều kiện vòng cược cụ thể
• Thưởng nạp lại (Reload Bonus) dành cho thành viên hiện tại, áp dụng định kỳ theo tuần hoặc tháng
• Hoàn trả (Cashback) tính theo phần trăm tổng thua lỗ trong kỳ, không yêu cầu vòng cược
• Thưởng giới thiệu bạn bè được tính khi người được giới thiệu hoàn thành đăng ký và giao dịch đầu tiên

78win5 có quyền hủy bỏ bất kỳ ưu đãi nào và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm đặt cược đối lập (arbitrage betting), sử dụng nhiều tài khoản hoặc các hành vi gian lận khác.

78win5 chỉ chấp nhận giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chỉ định, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Mọi giao dịch từ tài khoản hoặc ví điện tử của bên thứ ba (không đứng tên người dùng) đều có thể bị từ chối và hoàn trả.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Tiền nạp thông thường có hiệu lực ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận
• 78win5 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền tiêu chuẩn

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn: 15 phút đến 2 giờ trong giờ hành chính
• Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 78win5
• 78win5 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các lệnh rút tiền có giá trị lớn

Khi sử dụng nền tảng 78win5, người dùng cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với mọi hành vi thực hiện thông qua tài khoản của mình:

• Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba hoặc tổ chức nào
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập, không chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho người khác
• Không sử dụng phần mềm hỗ trợ cá cược tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế bất hợp lệ
• Không thực hiện các hành vi thao túng thị trường cược, đặt cược đối lập có hệ thống (match fixing / arbitrage) nhằm lợi dụng hệ thống khuyến mãi
• Không đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, kỳ thị hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trên các kênh hỗ trợ của 78win5
• Thông báo ngay cho 78win5 nếu phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế (nếu có) phát sinh từ các khoản thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam

78win5 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng vi phạm các nghĩa vụ nêu trên, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tài khoản bị tấn công do mật khẩu yếu hoặc việc chia sẻ thông tin đăng nhập.

Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 78win5 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục và tên đăng nhập tương ứng không thể tái sử dụng.

Đình chỉ tài khoản bởi 78win5: 78win5 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo
• Tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận hệ thống
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp
• Hành vi xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ 78win5
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 78win5 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản cho đến khi điều tra hoàn tất. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu và không được hoàn trả.