Chính Sách Bảo Mật
Của 78win5

78win5 thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng trong quá trình đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Mọi hoạt động thu thập dữ liệu đều được thực hiện hợp pháp, minh bạch và chỉ vì những mục đích cụ thể được nêu rõ trong chính sách này.

Thông tin bạn tự cung cấp cho chúng tôi:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (18+)
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang sử dụng
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD, CMND, Hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC
• Ảnh chân dung cầm giấy tờ (selfie) khi được yêu cầu xác minh nâng cao
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng

Thông tin chúng tôi tự động thu thập:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập và hành vi điều hướng trên nền tảng
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không thu thập GPS cụ thể)
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và lịch sử đặt cược
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (xem thêm tại Phần 4)

Tất cả dữ liệu cá nhân thu thập bởi 78win5 đều được sử dụng có mục đích rõ ràng và chính đáng. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những điều được liệt kê dưới đây:

78win5 cam kết chỉ xử lý dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho từng mục đích. Khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị, chúng tôi sẽ ngừng gửi ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được loại khỏi danh sách tiếp thị trong vòng 5 ngày làm việc.

78win5 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức hay cá nhân bên ngoài nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank – chỉ nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, có ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 78win5.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính được ủy quyền, chỉ nhận dữ liệu đủ để hoàn thành quy trình xác minh theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino trực tuyến, nổ hũ và đá gà nhận ID phiên chơi ẩn danh, không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
• Cơ quan pháp luật Việt Nam: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý có thẩm quyền, 78win5 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Công ty phân tích dữ liệu: Số liệu thống kê tổng hợp và ẩn danh hóa hoàn toàn (không chứa thông tin nhận dạng cá nhân) có thể được chia sẻ để phân tích xu hướng sử dụng dịch vụ.

78win5 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng dịch vụ. Dưới đây là phân loại các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để nền tảng hoạt động cơ bản – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, xử lý giao dịch an toàn. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập số liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng và sử dụng nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị cá nhân của bạn để nâng cao trải nghiệm.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và tấn công CSRF.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 78win5.

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của 78win5. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin cá nhân của người dùng không bị truy cập trái phép, rò rỉ hoặc thất thoát:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 78win5 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 tiêu chuẩn ngân hàng.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu người dùng được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. 78win5 không thể xem mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản gốc.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt bảo mật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng nhanh với các mối đe dọa.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: 78win5 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Quyền truy cập nội bộ hạn chế: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và vai trò cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, theo nguyên tắc "tối thiểu quyền truy cập cần thiết".

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 78win5 cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã triển khai.

Người dùng 78win5 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat – 78win5 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc:

78win5 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược theo quy trình tiêu chuẩn nội bộ của 78win5. Việc xóa dữ liệu được thực hiện an toàn, đảm bảo không thể khôi phục lại bằng bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào.

78win5 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi đều được thực hiện theo nguyên tắc minh bạch và tôn trọng quyền lợi người dùng.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, 78win5 sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký trong tài khoản
• Hiển thị banner thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong ít nhất 30 ngày
• Yêu cầu người dùng xác nhận đồng ý với chính sách mới trước lần đăng nhập tiếp theo (áp dụng cho các thay đổi trọng yếu)

Ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách hiện tại luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 78win5 sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được nêu tại Phần 6 của chính sách này. Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]